<h2 id="h0e35475ed4">新規開拓営業とは？</h2><p>新規開拓営業とは、既存の顧客ではなく、新たな顧客に対して営業活動を行うことを指します。初対面の相手と信頼関係を築き、自社の存在を知らない人々に商品やサービスを認知してもらい、興味を持ってもらうことで、最終的には購入や契約へと導きます。</p><p>この営業スタイルは、既存顧客を対象とするルート営業やカウンターセールスとは異なり、新しい顧客を開拓するための独自の戦略とスキルが求められます。</p><h2 id="hc7d89051d2"><strong>新規開拓営業が必要な理由と重要性</strong></h2><p>新規開拓営業が必要な理由は、企業の成長とリスク管理において重要な役割を果たすためです。既存の顧客に頼るだけでは、売上の成長が停滞し、企業の発展が限られてしまいます。新規顧客を獲得することで、売上を増やし、事業を拡大するチャンスが広がります。</p><p>また、既存顧客への依存を減らし売上の安定を図るためにも不可欠です。安定した取引先の方針変更や、競合他社への乗り換えなどのリスクに対処するためには、新規の顧客基盤を常に拡大しておく必要があります。</p><p>さらに、営業人材の育成にも大いに貢献します。新しい顧客にアプローチすることで、営業スタッフは交渉力や提案力を磨くことができ、結果として全体の営業力が向上します。</p><h3 id="h3e9f4be33c"><strong>既存営業（ルート営業）との違い</strong></h3><p>ルート営業とは、既存の顧客を対象に営業活動を行うことを指します。この営業スタイルの目的は、すでに確立された取引関係を維持し、さらに深めることです。</p><p>ルート営業の主な業務には、製品やサービスのフォローアップ、追加発注の獲得、顧客満足度の向上が含まれます。既存の関係を最大化することが求められ、新規顧客を獲得する新規営業とは異なるアプローチが必要です。</p><h3 id="h149f5536fd"><strong>新規開拓営業のメリットとデメリット</strong></h3><p>新規開拓営業には、メリットとデメリットがあります。メリットとしては、成果が数字に直結しやすく、売上に応じて報酬が増えるため、社員のモチベーションが上がりやすい点が挙げられます。また、新しい顧客へのアプローチは失敗してもリスクが少なく、次の挑戦に活かせます。</p><p>デメリットとしては、初対面の顧客にアプローチするため断られることが多く、強いメンタルが必要です。また、高いノルマが課されることが多く、成果が出ない時期にはプレッシャーが大きくなります。</p><p>新規開拓営業は、挑戦とやりがいがある一方で、精神的な強さが求められます。</p><h4 id="h8cc24026ca">こちらの記事もおすすめです</h4><p><a href="https://onsales.lister.jp/media/article/20240627-2" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">【インサイドセールス】BtoBマーケティング×営業DXでアポ数を増やす方法</a></p><h2 id="h494dcd60bf">効果的な新規開拓営業の手法15選</h2><h3 id="h67baf04df1"><strong>飛び込み営業</strong></h3><p>飛び込み営業は、直接訪問して顧客と接触する手法です。最初の訪問では、会社のサービスを簡潔に説明し、次回のアポイントを取り付けることが重要です。訪問後のフォローアップも欠かせません。訪問前に準備をしっかり行い、訪問ルートを計画することで、効率的に多くの顧客にアプローチできます。</p><h3 id="hb051d86922"><strong>テレアポ/コールドコール</strong></h3><p>テレアポは、電話で顧客にアプローチする方法です。短時間で興味を引くために、クリアで魅力的な話し方が求められます。断られることが多いので、粘り強さが重要です。リストを効率的に管理し、ターゲットを絞ることで効果的に営業活動を進めることができます。</p><h3 id="hcdf1b45988"><strong>メール営業</strong></h3><p>メールを使って顧客にアプローチします。件名や冒頭で興味を引き、具体的なメリットを示すことが成功の鍵です。多くのターゲットに短時間でアプローチできます。メールの内容を定期的に見直し、常に改善を図ることが大切です。</p><h3 id="h5fb12eb835"><strong>問い合わせフォーム営業</strong></h3><p>企業HPの問い合わせフォームに営業文面を送付する手法です。開封率が高く質の高い商談を獲得しやすいという特徴があります。定期的に送付することによって認知拡大の効果もあるので、まだ試していない企業は一度自動化ツールなどを検討してみてもいいでしょう。</p><h3 id="ha670828390"><strong>SNSからのメッセージ送信</strong></h3><p>SNSを活用して見込み客に直接メッセージを送る手法です。相手のプロフィールを確認し、パーソナライズされたメッセージを送ることが効果的です。定期的にやり取りを行い、関係を深めることで信頼を築きます。</p><h3 id="h411c1a7cb2"><strong>イベントに参加して営業</strong></h3><p>業界のイベントに参加し、直接顧客と接触します。顔を合わせて話すことで、信頼関係を築きやすく、具体的な提案が可能です。イベント後のフォローアップも重要で、名刺交換や資料配布を通じて継続的な接触を図ります。</p><h3 id="h5e2f356a31"><strong>勉強会・交流会の主催</strong></h3><p>自社主催の勉強会や交流会を通じて、新規顧客を開拓します。専門知識を共有し、参加者との信頼関係を築くことが目的です。参加者からのフィードバックを取り入れ、次回の内容を改善することで、さらに効果的なイベントを開催できます。</p><h3 id="hef7d88390a"><strong>ビジネスアプリでの営業</strong></h3><p>LinkedInやFacebookなどのビジネス向けアプリを活用して営業活動を行います。ターゲットを絞り、パーソナライズされたメッセージを送ります。プロフィールの整備やネットワーキングの強化が成功の鍵です。</p><h3 id="h1e88fbc790"><strong>Webサイト/ブログでの集客</strong></h3><p>Webサイトやブログを活用し、SEO対策を行って訪問者を増やします。定期的なコンテンツ更新が重要です。訪問者のニーズに応じた有益な情報を提供することで、信頼を得ることができます。</p><h3 id="hd7c21b3a58"><strong>インターネット広告出稿</strong></h3><p>Google広告やSNS広告を使って、ターゲットを絞った広告配信を行います。効果測定を行い、広告を改善することが成功の鍵です。ターゲット層に最適なタイミングで広告を配信することが重要です。</p><h3 id="hda9f14fe6d"><strong>展示会・フォーラムへの出展</strong></h3><p>業界の展示会やフォーラムに出展し、製品やサービスを紹介します。出展前の準備と出展後のフォローアップが重要です。ブースでのプレゼンテーションが効果的なアプローチ方法です。</p><h3 id="h0c13ebfd0d"><strong>セミナーの主催/共催</strong></h3><p>自社が主催または共催するセミナーで、新規顧客を獲得します。専門知識を提供し、参加者との信頼関係を築きます。セミナー後のフォローアップを通じて、具体的な商談につなげることができます。</p><h3 id="haa357cf371"><strong>ポスティング・DMの活用</strong></h3><p>ダイレクトメールやポスティングを使って見込み客にアプローチします。定期的な送付と内容の工夫が重要です。ターゲット層に合わせたメッセージを送ることで、効果を高めることができます。</p><h3 id="h24ef9acf46"><strong>リファラル営業（既存顧客紹介）</strong></h3><p>既存顧客からの紹介を通じて新規顧客を獲得します。顧客満足度を高め、紹介を依頼することで信頼性の高い見込み客を得ます。紹介プログラムの整備やインセンティブの提供が効果的です。</p><h2 id="hff29591bd8">新規開拓営業の成功ポイント</h2><h3 id="h417d0a4009"><strong>明確なターゲット設定</strong></h3><p>営業活動の成功には、明確なターゲット設定が欠かせません。ターゲットを具体的に定めることで、アプローチの精度が向上します。例えば、業界、企業規模、地域、役職などの条件を細かく設定します。</p><p>これにより、営業リソースを最も効果的に活用することができます。ターゲティングを行う際には、市場調査や競合分析を活用し、最適なターゲットを見極めることが重要です。</p><h3 id="h2a33498c0e"><strong>顧客のニーズ把握</strong></h3><p>顧客のニーズを正確に把握することは、成功する営業の基盤です。顧客がどのような課題を抱えているのかを理解し、それに対する解決策を提案することが求められます。顧客インタビューやアンケート調査を通じて、具体的なニーズや痛点を収集します。</p><p>また、顧客の業界動向や市場の変化を常に把握し、最新の情報に基づいた提案を行うことも大切です。</p><h3 id="hbd5931904e"><strong>適切なアプローチ方法の選定</strong></h3><p>適切なアプローチ方法を選定することで、営業効率が大幅に向上します。電話営業、問い合わせフォーム営業、SNSを利用したコンタクトなど、ターゲットに応じた最適な方法を選びます。</p><p>例えば、経営層にはメールよりも電話や直接訪問が効果的な場合が多いです。一方で、若年層やIT関連の企業にはSNSを活用したアプローチが有効です。アプローチ方法の選定には、ターゲットのコミュニケーション習慣や業界特性を考慮します。</p><h3 id="hff494e2780"><strong>信頼関係の構築</strong></h3><p>顧客との信頼関係を構築することが、長期的な成功に繋がります。信頼を得るためには、誠実な対応、迅速なフォローアップ、そして顧客の期待を超えるサービスが必要です。契約後も定期的にコミュニケーションを取り、顧客の満足度を高める努力を続けることが重要です。</p><p>また、問題が発生した場合には、迅速かつ適切に対応し、顧客に安心感を与えることも大切です。</p><h2 id="h54912d0b3b">新規開拓営業でのよくある失敗と対策</h2><h3 id="h718e3551fc"><strong>ターゲット選定の誤り</strong></h3><p>新規開拓営業の初期段階での大きな誤りは、適切なターゲット選定ができないことです。適切なターゲットを選定するためには、徹底的な市場調査とデータ分析が不可欠です。</p><p>市場データを基に、ターゲット顧客の購買行動やトレンドを把握し、詳細な顧客ペルソナを作成します。これにより、ターゲットに対するアプローチがより精度の高いものとなり、営業効率が向上します。ターゲティングが正確であれば、限られたリソースを効果的に活用できるようになります。</p><h3 id="h98546c7350"><strong>アプローチ方法の間違い</strong></h3><p>営業活動におけるアプローチ方法の選定ミスは、見込み顧客との関係構築を妨げる原因となります。顧客のニーズを深く理解し、そのニーズに応じたソリューションを提供することが重要です。オープンエンドの質問を活用し、顧客の課題や目標を詳細に聞き出します。その情報を基に、個別にカスタマイズされた提案を行うことで、顧客の信頼を獲得できます。</p><p>また、顧客ごとに適切なアプローチ方法を選定し、経営層には電話や直接訪問、若年層やIT企業にはSNSを活用するなど、ターゲットに合わせた方法を取り入れることが効果的です。</p><h3 id="h9fabac88cf"><strong>フォローアップの欠如</strong></h3><p>フォローアップが欠如していると、見込み顧客を失うリスクが高まります。初回接触後のフォローアップを怠ると、顧客は他の競合他社に移る可能性があります。定期的な連絡を通じて、顧客の最新のニーズや状況を把握し、それに応じた提案を行います。</p><p>また、フォローアップ時には、新たな価値を提供する情報やサービスを共有し、顧客の関心を持続させることが重要です。</p><h4 id="h8cc24026ca">こちらの記事もおすすめです</h4><p><a href="https://onsales.lister.jp/media/article/20240627" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">【初回商談成功のコツ】失敗事例とおすすめツール8選を紹介！</a></p><h2 id="h1a90210f3f">新規開拓営業おすすめツール</h2><h3 id="h67cbc13b53">問い合わせフォーム営業自動化ツールListers form</h3><figure><a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/6bf63cfd80284488bd34ccb5e51fb12f/57474c26163b4963887cd0812e44a414/ListersForm.jpg" alt="" width="1200" height="630"></a></figure><p>HPのURLさえあればツールが自動で問い合わせフォーム営業を行なってくれる問い合わせフォーム営業自動化ツール。200万件ある営業リストから毎月1〜5万件自由にダウンロードできるのでリストを持っていない企業でも安心して使えます。</p><p>月額5万円、初期費用0円最低契約期間1ヶ月なので、新規開拓営業の新たな選択肢として、スタートアップから上場企業まで幅広く導入されている今大注目の新規営業DXツールです。</p><p>詳細はこちら：<a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">問い合わせフォーム営業自動化ツールListers form</a></p><h3 id="hbb4d8fd605">初回商談DXツールON SALES</h3><figure><a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/6bf63cfd80284488bd34ccb5e51fb12f/9c1a6c6d62e944388860e05498a8a289/OGP%20from%20Lister.png" alt="" width="1200" height="630"></a></figure><p>繰り返しの説明を動画で事前に共有することによって、初回商談の質を向上させる営業DXサービス。<br>月額4,980円で初期費用もないのでお手軽に導入しやすいのが特徴です。</p><p>どのパートがよく見られているかの分析や、問い合わせフォーム営業やメールDM営業と組み合わせることによってどの企業がどのパートをよく見ているかを事前に把握することができます。</p><p>詳細はこちら：<a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">初回商談DXツールON SALES</a></p><h2 id="ha214098e44">まとめ</h2><p>新規開拓営業は、企業の成長とリスク分散に欠かせない活動です。既存顧客に頼るだけでなく、新たな顧客を開拓することで売上増加と事業拡大が可能です。効果的な営業手法やツール、フォローアップを活用し、戦略的に取り組むことで企業の持続的な成長を実現していきましょう。</p><h2 id="h88ef0127d1">その他おすすめ記事</h2><p><a href="https://onsales.lister.jp/media/article/20240604" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">BtoB営業DXツールとは？機能や2024年最新版おすすめツールを解説</a></p>

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新規開拓営業の方法は？営業手法15選とおすすめツールを徹底解説

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【インサイドセールス】BtoBマーケティング×営業DXでアポ数を増やす方法

<h2 id="hbba976ed47">初回商談の重要性</h2><p>「商談」はビジネスにおいて重要な役割を果たしますが、成功するためには多くの準備と戦略が必要です。また、特に初回商談は、単に情報を交換する場ではなく信頼関係を構築するための絶好の機会となります。この信頼関係が後の取引やプロジェクトの成功に大きく影響します。</p><p>初回商談では、相手の期待や要望を正確に把握し、それに対する解決策を提案することが求められます。商談の進行中には、相手の疑問や懸念に対して丁寧に対応し、信頼を築くための努力を惜しまないことが大切です。</p><h2 id="h4bd61d7fd8">初回商談の失敗事例</h2><h3 id="h7ffa6f6891"><strong>準備不足</strong></h3><p>相手企業や担当者の情報を十分に調査しないことは、大きな失敗につながります。相手のニーズや問題点を理解しなければ、提案が魅力的に映りません。競合他社の製品の弱点や改善点を把握することで、自社製品の優位性を強調できます。</p><p>さらに、事前に決定権を持つ人物を特定し、効果的なアプローチを計画することも重要です。市場動向や業界のトレンドを把握しておくことも、説得力のある提案を行うために役立ちます。</p><h3 id="h9875425c08"><strong>コミュニケーション不足</strong></h3><p>商談中に適切なコミュニケーションが取れないと、相手の疑問や不安に対応できません。一方的に話すのではなく、相手の意見を聞き、信頼関係を築くことが大切です。相手の反応を観察し、質問を挟むことで、双方向のコミュニケーションを促進できます。</p><p>また、ジェスチャーやアイコンタクトといった非言語コミュニケーションを取り入れることで、相手への関心を示せます。相手の意見や要望に耳を傾け、具体的な対応策を提案することで、信頼関係を強化します。</p><h3 id="hba7a3dee0c"><strong>提案内容の不明確さ</strong></h3><p>提案内容が曖昧で具体性に欠ける場合、相手はその価値を理解できず、興味を持ちません。具体的な数値や事例を使って提案の信頼性を高めることが重要です。成功事例やデータを示すことで、提案の効果を裏付けます。</p><p>また、実現可能性やリスクについても詳しく説明し、相手の不安を和らげる必要があります。提案内容が相手のビジネス目標や課題にどのように対応できるかを明確にすることが求められます。</p><h3 id="h958da6130c"><strong>タイミングの悪さ</strong></h3><p>商談のタイミングが悪いと、成功する可能性が低くなります。相手のスケジュールや状況を考慮して、最適なタイミングでアプローチすることが重要です。ビジネスサイクルや予算編成時期に合わせて提案することで、成功率が向上します。</p><p>忙しい時期や重要なプロジェクト期間を避けることも、効果的な商談を実現するために必要です。業界特有のイベントや季節に合わせたタイミングでのアプローチも有効です。</p><h3 id="h9fabac88cf"><strong>フォローアップの欠如</strong></h3><p>商談後のフォローアップが欠如していると、相手に対する関心が薄れます。フォローアップを行うことで、誠意を示し、商談を成功に導けます。商談後に感謝のメールを送ることで、敬意と感謝の意を伝えられます。</p><p>また、商談で出た質問や懸念点に迅速に対応し、追加情報を提供することで信頼を築けます。定期的な連絡を通じて関係を維持し、新たな提案やビジネスチャンスを見逃さないようにすることが重要です。</p><h2 id="h4729971fb8">初回商談成功のコツ</h2><h3 id="h2b6716945b"><strong>徹底した準備を行う</strong></h3><p>商談前に相手企業の情報を詳しく調査し、相手のニーズや課題を理解することが重要です。自社の強みや競合他社との差別化ポイントを明確にして、効果的な提案を準備しましょう。相手のウェブサイトやプレスリリースをチェックし、最新の情報を集めます。</p><p>また、業界レポートや市場分析を利用して業界動向を把握し、過去の商談記録や成功事例を参考にして効果的なアプローチを計画します。</p><h3 id="hc7045afb3a"><strong>効果的なコミュニケーションを心がける</strong></h3><p>商談中は、相手の話をしっかり聞き、適切な質問をしてニーズを正確に把握しましょう。自分の意見を分かりやすく伝えるために、プレゼンテーションのスキルを磨くことも大切です。スライドデザインやストーリーテリングの技法を活用し、視覚的にも魅力的なプレゼンテーションを行います。</p><p>相手の反応に応じて柔軟にプレゼンテーション内容を調整し、双方向のコミュニケーションを促進します。フィードバックを積極的に取り入れ、次回の商談に活かすことが重要です。</p><h3 id="h1e3e2a4bd8"><strong>具体的な提案内容を用意する</strong></h3><p>提案内容は具体的でわかりやすいことが求められます。成功事例やデータを用いると、提案の効果を裏付け相手の信頼を獲得するのに役立ちます。提案のメリットやデメリットを明確に示し、リスクに対する対策も説明しましょう。</p><p>提案が相手のビジネスにどのように貢献するかを具体的な数値やシナリオを用いて説明すると、プレゼンの説得力が高まります。ニーズに合わせたカスタマイズ提案を行い、個別化された提案を提供することが大切です。</p><h3 id="h74b4bfca5f"><strong>適切なタイミングを見極める</strong></h3><p>商談のタイミングを見極めるために、相手の状況や業界の動向を常に把握することが不可欠です。決算時期や予算編成時期に合わせた提案を行うことで、効果的な商談を実現します。</p><p>業界イベントや展示会に合わせてアプローチし、相手の関心を引きやすくします。ビジネスサイクルや季節要因を考慮し、最適なタイミングでアプローチすることが成功の鍵です。</p><h3 id="h1cde7c1bec"><strong>継続的なフォローアップを行う</strong></h3><p>商談後も定期的にフォローアップを行い、関係を維持することが重要です。感謝の意を示すメールや追加情報の提供を通じて誠意を伝えます。商談後に感謝のメールを送るだけでなく、定期的に連絡を取り、最新の情報や提案を提供します。</p><p>ビジネスの変化や新たなニーズに柔軟に対応し、長期的な信頼関係を築くことが大切です。フォローアップの過程で新たなビジネスチャンスを発見し、それを活用します。</p><h2 id="hab12adc606">初回商談でヒアリングするべき項目7選</h2><h4 id="h9cd558f5a3"><strong>1. ビジネスの現状</strong></h4><p>相手企業の現状を詳細に把握することは、最適な提案を行うための基本です。現在の業績や企業規模、主要な製品やサービス、ビジネスモデル、ターゲット顧客層などを理解することで、相手のビジネス環境に対する洞察を深められます。こうした情報は、提案内容をより具体的かつ的確にするために役立ちます。</p><h4 id="h73c5a2e4e1"><strong>2. 課題とニーズ</strong></h4><p>相手が抱えている具体的な課題やニーズを明確にすることが重要です。たとえば、効率性の向上が求められているのか、コスト削減が急務なのか、新規市場への参入を目指しているのかなど、相手のビジネス上の困難や目標を理解することで、より効果的なソリューションを提案できます。</p><h4 id="h869c1730bb"><strong>3. 予算とタイムライン</strong></h4><p>相手の予算とプロジェクトのタイムラインを確認することは、提案の現実性を高めるために不可欠です。予算内で最大の価値を提供し、相手が期待する納期に合わせた計画を立てることで、信頼性と実行力をアピールできます。具体的なスケジュールに基づいた提案を行うことで、商談の成立可能性が向上します。</p><h4 id="h6f2aa69c41"><strong>4. 意思決定プロセス</strong></h4><p>意思決定プロセスの詳細を理解することは、商談をスムーズに進めるための鍵です。誰が意思決定に関与し、どのようなプロセスで決定が行われるのかを把握することで、効果的なアプローチを計画することができます。適切なタイミングで適切な人にアプローチすることで、提案が迅速かつ確実に承認される可能性が高まります。</p><h4 id="ha05dca51bd"><strong>5. 競合他社の利用状況</strong></h4><p>相手が現在使用している競合他社の製品やサービスについて知ることは、自社の提案の優位性を示すために重要です。相手の現行システムやサービスの課題点や不満点を理解することで、自社製品の強みを効果的にアピールできます。競合他社との差別化を図り、相手にとって最適な選択肢であることを強調することが求められます。</p><h4 id="he372706f16"><strong>6. 成功指標</strong></h4><p>相手が成功と見なす具体的な指標を確認することは、提案の効果を測定するために重要です。売上増加、コスト削減、顧客満足度の向上、業務効率の改善など、相手の目指す具体的な目標を設定することで、提案の価値を明確に示すことができます。こうした指標を共有することで、提案内容がより信頼性を持ちます。</p><h4 id="h11efe8b84b"><strong>7. 将来的なビジョン</strong></h4><p>相手の長期的なビジョンや目標を理解することは、提案が相手のビジネスにどのように貢献できるかを示すために重要です。相手の成長戦略や将来の計画に合致する提案を行うことで、長期的なパートナーシップを築くための基盤が作られます。相手のビジネスの発展に寄与する具体的な提案を提供することが可能です。</p><h2 id="h4d8a2ad618">おすすめ初回商談ツール8選</h2><h3 id="h64739431f8">初回商談DXツール</h3><h4 id="h01b826ff84"><a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">ON SALES</a></h4><figure><a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/6bf63cfd80284488bd34ccb5e51fb12f/9c1a6c6d62e944388860e05498a8a289/OGP%20from%20Lister.png" alt="初回商談DXツールON SALES" width="1200" height="630"></a></figure><p>同じ説明をすることが多い初回商談を動画で事前に共有して、商談時間の効率化と商談の質を高めるツール。パラメータを付与してどの企業がどのチャプターをどれくらい見ているのかを確認するための分析機能もついています。</p><p>分析機能を使うことで実際の商談の前に事前に相手がどこに興味があるのか、どこがネックになりそうなのかの戦略を立てることが可能になります。</p><p>無駄が多い初回商談をDXする次世代の営業DXツールです。</p><p>詳細はこちら：<a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">初回商談DXツールON SALES</a></p><h3 id="hb1d3b084e0">商談獲得DXツール</h3><h4 id="h67cbc13b53"><a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">問い合わせフォーム営業自動化ツールListers form</a></h4><figure><a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/6bf63cfd80284488bd34ccb5e51fb12f/57474c26163b4963887cd0812e44a414/ListersForm.jpg" alt="問い合わせフォーム営業自動化ツールListers form" width="1200" height="630"></a></figure><p>企業HPの問い合わせフォームに営業文面を送付して商談を獲得する、問い合わせフォーム営業自動化ツール。営業文面を読んでから商談が設定されるので、質の高い商談を獲得しやすいというメリットがあります。</p><p>さらにListers formは月額5万円で送信数無制限・初期費用0円・最低契約期間も1ヶ月と、営業DXに取り組みたい企業にとってかなり手を出しやすいサービスとなっています。</p><p>営業リストも総数200万件から毎月1〜5万件を自由に使えるので、工数をかけずに質の高い商談を獲得したい企業に特におすすめです。</p><p>詳細はこちら：<a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">問い合わせフォーム営業自動化ツールListers form</a></p><h3 id="h6ad208ff4d"><strong>議事録自動作成ツール</strong></h3><h4 id="h4c474d6e22">tl;dv</h4><p>tl;dvは、会議の録音データから自動で文字起こしを行い、議事録作成をサポートする生成AIツールです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなど主要なWeb会議ツールに対応しており、会議内容の効率的な記録を実現します。</p><h4 id="h7f3694e0eb">JamRoll</h4><p>JamRollは、会話を録画し、文字に起こして要約するAIツールです。ZoomやGoogle Meet、Microsoft Teamsなどに対応していて、商談や電話の内容を自動で記録し分析します。商談が終わると、その内容を営業システムに自動で入力するので、営業活動の効率化を図れます。</p><h3 id="h0a48299a15"><strong>商談分析ツール</strong></h3><h4 id="h52a8257ba1">MiiTel</h4><p>MiiTelは、AI搭載のクラウドIP電話です。オペレーターと顧客の会話を自動で録音し、文字起こしを行います。これにより、会話を可視化し、改善点を見つけやすくします。AIが会話を解析することで、オペレーターの生産性が向上し、電話営業や顧客対応の質が上がります。</p><h4 id="h8942614be8">amptalk</h4><p>amptalkは、IP電話やオンライン商談の内容を自動で書き起こし、解析するツールです。これにより、商談の共有や振り返りが簡単になり、時間と労力を削減できます。SalesforceやHubSpotと連携することで、商談情報を企業全体で共有し、フィードバックやチームのコミュニケーションを向上させます。</p><h3 id="h3b37c48319"><strong>営業支援システム（SFA）ツール</strong></h3><h4 id="h267343d412">Mazrica Sales</h4><p>Mazrica Salesは、ビジネスの成長を支援するクラウド型SFAツールです。現場に特化した設計で、SFA/CRMの入力、利用、運用を大幅に効率化します。名刺データや商談情報、メール送信、レポート作成など、営業に関わる業務をすべて一つのツールで管理可能です。</p><h4 id="ha0234d8b74">GENIEE SFA</h4><p>GENIEE SFA/CRMは、シンプルで使いやすいインターフェースを追求した国産のSFAツールです。G SuiteやSlackとの連携により、入力工数を削減し、営業業務に集中できます。案件進捗管理ボードや予実管理グラフは直感的に理解しやすく、名刺のスキャン登録機能も備えています。</p><p>関連記事はこちら：<a href="https://onsales.lister.jp/media/article/20240604" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">BtoB営業DXツールとは？機能や2024年最新版おすすめツールを解説</a></p><h2 id="ha214098e44">まとめ</h2><p>初回商談はビジネスの成功に直結する重要なステップです。本記事では、初回商談の重要性、失敗事例、成功のコツ、ヒアリングすべき項目、そしておすすめのツールについて詳しく解説しました。</p><p>初回商談を成功させるためには、事前の準備が不可欠です。失敗事例から学び、同じ過ちを繰り返さないようにしましょう。また、ヒアリング項目を明確にし、相手のニーズを深く理解することが重要です。</p><p>さらに、効率的な商談をサポートするツールを活用することで、商談の質を向上させることができます。これらのポイントを実践し、初回商談を成功に導いて、ビジネスの成長を目指しましょう。</p><h2 id="h6ea1184449">その他BtoB営業のおすすめ記事</h2><figure><a href="https://onsales.lister.jp/media/article/20240604" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/6bf63cfd80284488bd34ccb5e51fb12f/568103286aa34c5ba35fb972d2a14671/%E5%96%B6%E6%A5%ADDX%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB%E8%A8%98%E4%BA%8B%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%81.png?w=1200&amp;h=630" alt="2024年最新版おすすめ営業DXツール" width="1200" height="630"></a></figure><p><a href="https://onsales.lister.jp/media/article/20240604" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">BtoB営業DXツールとは？機能や2024年最新版おすすめツールを解説</a></p>

【初回商談成功のコツ】失敗事例とおすすめツール8選を紹介！

<h2 style="text-align: start" id="h8767d6d683">営業DXとは</h2><p style="text-align: start">営業DX（デジタルトランスフォーメーション）は、最新のデジタル技術を使って営業プロセスを効率化し、成果を上げるための戦略的な取り組みです。<br>デジタル時代において営業チームの生産性を向上させ、持続的な成長を実現するために欠かせません。</p><p style="text-align: start">営業DXツールを使うことで、営業活動を自動化や効率化し、データに基づいた判断ができるようになります。また、データを分析することで顧客に合わせた対応が可能になり、営業戦略の競争力を高めることができます。</p><h2 style="text-align: start" id="hccc90d679d">営業DXツールの種類</h2><p style="text-align: start">営業DXの成功には、目的に合った適切なツールの選定が不可欠です。営業DXツールにはさまざまな種類があり、それぞれが異なる機能を提供します。</p><p style="text-align: start">営業DXツールを効果的に活用することで、営業プロセスの自動化や効率化、データに基づく意思決定、顧客との関係強化が可能になります。</p><p style="text-align: start">主な営業DXツールの種類は次の通りです。</p><h3 id="hb5c3820fe7"><strong>顧客関係管理（CRM）</strong></h3><p>顧客関係管理(CRM)ツールは、営業活動の中核を成すツールです。顧客データの一元管理、営業プロセスの自動化、顧客行動の分析を可能にします。CRMツールを使用することで、顧客との関係を深め、パーソナライズされたサービスを提供し、営業の効率と効果を大幅に向上させることができます。</p><h3 id="h8350915447"><strong>マーケティングオートメーションツール（MA）</strong></h3><p>マーケティングオートメーションツールは、見込み客の獲得、ナーチャリングなど、マーケティングプロセス全体を自動化します。プロセス自動化により、営業チームは質の高い見込み客に専念することができます。またマーケティングと営業の連携が強化され、結果としてリードの顧客化率が向上することが期待できます。</p><h3 id="h8dba51f353"><strong>営業支援ツール（SFA）</strong></h3><p>営業支援ツール（SFA）は、営業活動の計画、実行、追跡を支援するツールです。営業チームは効率的にタスクを管理し、営業プロセスの各ステージを最適化することができます。SFAツールは、営業の生産性向上とパイプライン管理に不可欠です。</p><h3 id="hd641887e21"><strong>営業コンテンツ管理ツール</strong></h3><p>営業コンテンツ管理ツールは、営業チームが必要とする資料やコンテンツを一元管理し、容易にアクセスできるようにします。営業活動の質を向上させ、顧客へのプレゼンテーションや提案を効果的に行うことができます。営業コンテンツ管理は、営業効率の向上と顧客対応の質の向上に寄与します。</p><h3 id="hdf61a41213"><strong>リードジェネレーションツール</strong></h3><p>リードジェネレーションツールは、新規顧客の獲得を支援するためのツールです。営業チームは効果的に潜在顧客を特定し、関心を引き、リードを営業パイプラインに取り込むことができます。</p><h3 id="h5481326688"><strong>チャットボット・カスタマーサポートツール</strong></h3><p>チャットボット・カスタマーサポートツールは、ウェブサイトやアプリ上で自動応答を提供し、顧客の問い合わせに迅速に対応します。問い合わせ時間を問わないサポートを実現し、顧客満足度を向上させることができます。</p><h3 id="h0f71d505d4"><strong>ビデオ営業ツール</strong></h3><p>ビデオ営業ツールは、営業活動をビデオ形式で行うためのツールです。顧客とのコミュニケーションを視覚的に強化し、リモートでの商談やプレゼンテーションを効果的に行うことができます。</p><h2 style="text-align: start" id="hc4d61a5c98">営業DXツールを導入するメリット</h2><h3 style="text-align: start" id="h5bcfe9e25f"><strong>営業プロセスが効率化できる</strong></h3><p>営業DXツールは、営業活動の多くを自動化し、手作業を減らすことで業務の効率を大幅に向上させます。営業チームはより戦略的な活動に集中することができ、リソースの最適配分が可能になります。具体的には、顧客データの一元管理や、自動化されたリード追跡、フォローアップの自動化などです。</p><h3 id="hc7ad1f7579"><strong>データに基づいた意思決定ができる</strong></h3><p>営業DXツールは、営業活動から収集される膨大なデータを活用し、データに基づいた意思決定をサポートします。営業チームはより効果的な戦略を立て、業績を向上させることができます。営業パフォーマンスをリアルタイムで可視化し、インサイトを得ることで、ボトルネックを迅速に特定し、改善策を講じることが可能となります。</p><h3 id="h7c05500ec5"><strong>営業パフォーマンスが向上できる</strong></h3><p>営業DXツールは、営業活動全体のパフォーマンスを向上させるための機能を提供します。営業チームはより多くの商談を成功させ、売上を増加させることができます。営業支援ツールや営業パイプライン管理ツールを使用することで、営業活動の計画、実行、追跡を効率化し、パイプラインの各ステージを最適化します。</p><h2 style="text-align: start" id="hd68845cc16">おすすめの営業DXツール</h2><h3 id="hb208466f0d">新規営業DXツール</h3><figure><a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/6bf63cfd80284488bd34ccb5e51fb12f/00cd7244ea6340a9ba107fce4c78b4f1/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202024-06-10%2016.50.03.png" alt="" width="2416" height="1074"></a></figure><h4 id="h67cbc13b53"><a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">問い合わせフォーム営業自動化ツールListers form</a></h4><p>企業の問い合わせフォームに営業文面を送付することで商談を獲得する問い合わせフォーム営業を自動化できるツール。営業リストの提供もあり（月間1万〜5万件）初期費用0円かつ最低契約期間も1ヶ月からと試しやすいプラン設計です。</p><p>文面の添削やツールセットアップなどサポートも充実しているため、新規商談の獲得に悩んでいる企業様は是非一度お問い合わせください。<br>&gt;&gt;資料請求は<a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">こちら</a></p><h3 id="h6ba91f843e">商談DXツール</h3><figure><a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow"><img src="https://images.microcms-assets.io/assets/6bf63cfd80284488bd34ccb5e51fb12f/0f13cd3688cc406486da122242604071/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202024-06-10%2016.05.06.png" alt="" width="2418" height="1240"></a></figure><h4 style="text-align: start" id="h6cc22b1f05"><a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">初回商談DXツール「ON SALES」</a></h4><p style="text-align: start">同じ説明を繰り返す初回商談を動画に置き換えて、無駄な商談をなくす営業DXツール。初回商談を動画で事前に行うことで実際の商談の濃度が高まり、質も高い商談を行えるかつ1回あたりの商談時間の短縮が見込めます。</p><p style="text-align: start">HPにリンクを記載したり問い合わせフォーム営業と掛け合わせて活用したり、さらには初回面談など工夫次第で様々な使い方が可能。月額4,980円、初期費用0円かつ最低契約期間もないので、初めての営業DXにかなり相性が良いサービスです。<br>&gt;&gt;詳細は<a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">こちら</a></p><h3 id="h8dba51f353"><strong>営業支援ツール（SFA）</strong></h3><h4 id="hde13a30ccf">Salesforce</h4><p>Salesforceは、世界中でトップシェアを誇るSFAおよびCRMツールです。見込み顧客管理、商談管理、取引先管理などの多機能性に加え、マルチモバイル対応で場所を選ばず利用でき、ワークフローや承認プロセスの自動化で業務を効率化します。リアルタイムのレポートやダッシュボード機能により、ビジネスの見通しを明確にし、柔軟なカスタマイズと他システムとの連携が可能な点も魅力です。</p><h4 id="h3171b4c571">Sansan</h4><p>Sansanは、名刺管理からSFA機能までを提供するクラウド型ツールです。名刺管理を起点とした顧客情報の蓄積と活用が強みで、営業活動の効率化や成果の向上に役立てられます。名刺はスキャンするだけで自動でデータ化され、手軽に顧客情報を管理できます。また、外部システムと連携して蓄積データを活用することも可能です。</p><h3 id="hb5c3820fe7"><strong>顧客関係管理（CRM）</strong></h3><h4 style="text-align: start" id="h87ebdd1f56">GENIEE SFA/CRM</h4><p style="text-align: start">シンプルな機能を低価格で提供し、特に予算を多く投入できない中小企業に最適です。インターフェースは直感的で操作が簡単なため、マニュアル不要で誰でもすぐに使いこなせます。新規顧客一覧、商談リスト、売上予測など、必要な情報を一目で把握でき、営業活動の効率化と成果向上に寄与します。</p><h4 id="he212e81eb1">kintone（キントーン）</h4><p>企業の多様な顧客管理ニーズに応える柔軟な顧客管理ソリューションです。業務に必要なアプリを自由にカスタマイズし、データにコメントを付けてコミュニケーションを促進します。さまざまなデバイスからアクセス可能で、社内サイトのようなページの設置も簡単に行え、業務の円滑な進行をサポートします。また、他サービスとの連携で名刺管理やWebアンケートも可能です。</p><h3 id="h8350915447"><strong>マーケティングオートメーションツール（MA）</strong></h3><h4 id="ha6ae897125">HubSpot（ハブスポット）</h4><p>マーケティング、営業、カスタマーサービス、コンテンツ管理、オペレーション業務に対応する5つの製品で構成されている統合型プラットフォームです。「Marketing Hub」は、マーケティング活動を支援する複合型ソフトウェアであり、インバウンドマーケティングに強みを持ち、広告管理やインバウンドに役立つ機能を多数搭載しています。マーケティングアナリティクスやチャットボット作成ツール、ウェブチャット機能なども利用可能で、GmailやOutlookとの連携も容易です。</p><h4 id="h756ba47c1d">SATORI（サトリ）</h4><p>顧客開拓を自動化する国産のマーケティングオートメーションツールです。匿名ユーザーに対しても最適なコンテンツを提供するリードジェネレーション機能に強みを持ち、見込み客の増加をサポートします。顧客の獲得、育成、管理に特化しており、自社サイトの閲覧履歴を元に特定の行動や条件で顧客をグループ化できます。プッシュ通知やメール配信、ポップアップ表示など、多様な手法で顧客のアクションを促し、コンバージョンへと繋げます。</p><h2 id="hfc46e7fa5c">営業DXツールの選び方</h2><h3 style="text-align: start" id="h14a22cc0c2"><strong>目標を明確にする</strong></h3><p>まず、営業DXツールを選ぶ際には、目標を明確にすることが重要です。</p><p>具体的には、営業チームが直面している課題や改善したいプロセスを特定し、それに応じた機能を提供するツールを選定します。たとえば、リード管理が課題であれば、強力なCRM機能を持つツールを検討する必要があります。</p><h3 id="h5efe67f823"><strong>使いやすさと導入の容易さを確認する</strong></h3><p>営業DXツールは、使いやすさが重要です。複雑なツールは導入が難しく、せっかく導入してもうまく活用できない可能性があります。ツールの導入とトレーニングがスムーズに行えるかを確認することが重要です。</p><p>ユーザーフレンドリーなインターフェースを持ち、直感的に操作できるツールを選ぶことで、営業チームは新しいツールに迅速に適応し、効果的に活用することができます。また、導入サポートやトレーニングプログラムが提供されているかも確認しましょう。</p><h3 id="h04e534710b"><strong>導入コストを確認する</strong></h3><p>営業DXツールを選ぶ際には、コストパフォーマンスも重要な要素です。ツールの価格だけでなく、その機能と提供される価値を評価することが必要です。長期的な投資対効果を考慮し、コストに見合った価値を提供するツールを選びましょう。</p><p>具体的には、サブスクリプションモデルやライセンス料、追加機能のコストなどを比較し、総合的なコストパフォーマンスを評価します。無料トライアル期間が設けられているのであれば無料トライアルを利用して、ツールの実際の使用感や効果を確認することも有効です。</p><h2 style="text-align: start" id="ha214098e44">まとめ</h2><p style="text-align: start">営業DXツールをうまく活用することで営業プロセスを効率化し、企業全体の営業力を向上させることができます。営業DXツール選定の際には、目的やコストなどのポイントを考慮することで、自社に最適なツールを選び、営業活動の効果を最大化し、持続的な成長を実現することができます。</p><p style="text-align: start">当社では新規商談を動画に任せる初回商談DXツール「ON SALES」、問い合わせフォーム営業自動化ツールListers formを運営しています。同じことばかり話している初回商談や新規獲得営業を効率化したいといったご要望がございましたら、ぜひ当社にお気兼ねなくお問い合わせください。</p><p style="text-align: start">・初回商談DXツールON SALESは<a href="https://onsales.lister.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">こちら</a><br>・問い合わせフォーム営業自動化ツールListers formは<a href="https://db.lister.jp/ex" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">こちら</a></p>

識別番号：article001
6月10日公開

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